Після трагічного обстрілу Чернігова 19 серпня постраждалим оперативно надали допомогу психологи й соціальні працівники.
Після трагічного обстрілу Чернігова 19 серпня постраждалим оперативно надали допомогу психологи й соціальні працівники. Були залучені представники державних служб, мобільні бригади центру соцслужб, фахівці громадських організацій «Рокада», «Голоси дітей», «Карітас», «Право на захист», центр психічного здоров’я EDMR, окремо підтримка надавалась онлайн, телефоном.
Вчасно зібрати всіх, хто був готовий підтримати людей й розподілити допомогу, вдалося завдяки аудиту надавачів послуг з ментального здоров’я. Ця робота здійснюється в межах Всеукраїнської програми ментального здоров’я Ти як?. За словами регіональної координаторки програми в Чернігівській області Inna Chistenko, картування відповідних сервісів на території дозволило систематизувати всіх надавачів послуг й налагодити комунікації з ними. І коли сталася надзвичайна ситуація всі були вже готові до взаємодії та оперативного реагування.
Це питання обговорювали під час проведення щотижневої онлайн-наради з регіональними координаторами в Координаційний центр КМУ / Mental Health UA.
Учасники зустрічі наголосили, що в більшості громад до такого впорядкування ще далеко: психосоціальні послуги надаються, але вони є безсистемними, не завжди регулярними й часто з порушеною логістикою. Крім того, не вистачає фахових психологів та соціальних працівників. Це вдалося дослідити також під час проведення картування сервісів на територіях.
На думку регіональних координаторів Всеукраїнської програми ментального здоров’я, нестача кадрів та загальна дезорганізація є одними з головних прогалин системи надання послуг на місцях.
Дані, отримані під час картування, стануть основою, з якою будуть співставляти дослідження щодо безпосередніх надавачів та отримувачів послуг. Збірка цих шарів інформації має показати слабкі місця, там де мають бути посилені та вдосконалені послуги. Очікуваний підсумок цієї роботи – розроблення та впровадження сервісу сучасного зразка з урахуванням особливостей кожної території, що зробить послуги доступними та зрозумілими для жителів громад.
